正是在呼吸内科轮转的一天，在医生办公室整理病史的我，听到了医生在与一位患者家属谈话。当家属得知家人很可能患了癌症时，直接愣在原地，随后蹲在地上嚎啕大哭。一瞬间，办公室里唯有家属撕心裂肺的哭声……十几分钟后，她平静下来，才迈着沉重的步伐走出医生办公室。

这短暂又漫长的十几分钟里，我很想上前去安慰她、帮助她，可当时还年轻的我却又不知该如何去安抚。正是那十几分钟，让我深刻意识到我所学的护理知识还远远不够。

辞职考研只为更好地为患者服务

(资料图)

随后，我从医院辞职，考取了复旦大学护理学院的研究生，硕士毕业后进入复旦大学附属肿瘤医院工作。

在医院的大力支持推荐下，我开始学习安宁疗护方面的知识，并获得了美国安宁疗护的培训证书（ELENEC证书）。随后，我们开始为临床护士提供安宁疗护知识的培训，刚开始是面向上海市的护士，后来扩大到全国，再后来为全国的安宁疗护专科护士提供临床实习，让越来越多的护士学到如何照护生命终末期的患者和家属。

在忙碌的护理工作中，我关注到生命终末期的患者和家属可能遇到的各种问题：疼痛、厌食-恶病质症状群、呼吸困难等生理不适，以及家属如何面对“坏消息”、如何做决策等心理压力。我深知，必须通过科学研究去探索这里面的规律，深入挖掘现象背后的本质，不断丰富自己的知识体系。同时，还要带着关爱之心，用自己所学到的知识帮助每一位患者和家属。

一位血小板很低的晚期肿瘤患者让我印象深刻。为了避免患者指甲刮伤导致不必要的伤害，我耐心劝说并认真帮她修剪指甲后，她竟然哭了。

她解释说，因为从来没有人这么细心地关心照顾她，她特别感动。我也深受触动：原来护士一个看似微不足道的举动，竟然能带给肿瘤患者如此大的情感价值。

后来我又开始了博士阶段的学习，并担任介入治疗科护士长的工作。我带领团队，不断优化护理流程，提高工作效率，创作关于如何面对抗肿瘤治疗过程中的问题的科普视频和宣教手册，让更多的患者受益。

十几年过去了，那位让我内心煎熬的家属的面貌我已经忘记了，但是她蹲在地上无助地崩溃大哭的样子，时刻在我脑海里浮现。

努力创造价值，更好帮助患者

作为一名护士，我们的职责是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。

现代医学并不能解决所有的健康问题，但是我们可以去深入地认识这些健康问题，帮助个人、家庭及社会团体维持生命、减少痛苦、促进健康。护士是患者及家属接触时间最长的群体，我们能及时发现患者的病情变化、个人体验以及所担忧的事情。通过有温度、有厚度的护理，可以帮助患者和家属度过艰难的时刻，维持最佳的健康状态。

党的二十大报告中提出，推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策。我认为，在人的生命全周期与健康全过程中，无论是协助诊疗、救治生命、抗击疫情，还是促进康复、提高健康素养等，护士都发挥着不可替代的作用。

作为新时代的高学历护士，应当扎根临床一线，关心关爱患者心理和社会需求；努力提升护理的科学性和专业性，用科学的方法去认识和发现人类对现存的或潜在的健康问题的反应；坚持护理工作服务于人民健康，把满足人民群众多样化护理需求作为出发点和落脚点，不断丰富和拓展护理的内涵；运用有价值的临床证据去不断优化护理服务，持续提升患者获得感，这也是我们的初心与使命！

（作者系复旦大学附属肿瘤医院介入治疗科护士长）